出張が変わる、
ビジネスが変わる

平素はBORDERをご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年度年末年始の営業時間につきまして、下記の通りお知らせいたします。 2024年12月～2025年1月の年末年始の営業日時について 2024年12月27日（金） 通常営業（9:00-18:00） 2024年12月28日（土） 通常営業（10:00-17:00） 2024年12月29日（日）～2025年1月5日（日） 休業 2025年1月6日（月） 通常営業（9:00-18:00）   各種手配物のごとの受付期限について 各手配物によって受付期限が異なりますのでご注意ください。詳細は下記をご覧ください。 BORDERの営業時間外の変更・取消の手続きについて 弊社営業時間外の変更・取消は、24時間365日サポートプランの加入有無により対応が異なります。詳細は以下を参照ください。 【出張手配の依頼】変更・取消に関して Cancellations and changes outside of business hours 大型連休に際し、公共交通機関や道路は大変な混雑が予想されます。 極力電車をご利用頂き、バスやマイカーで空港に向かわれる際は、十分に時間の余裕を持ち ご移動頂きますようお願い申し上げます。 ご不便をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

平素はBORDERをご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年のお盆期間中の営業時間につきまして、下記の通りお知らせいたします。 日付 営業時間 8月10日（土） 通常営業（10:00-17:00） 8月11日（日） 休業 8月12日（月/祝） 休業 8月13日（火）～8月16日（金） 短縮営業（9:00-17:30） 8月17日（土） 通常営業（10:00-17:00） 8月18日（日） 休業 8月19日（月）～ 通常営業（9:00-18:00） 休業日につきましては、新規手配のご依頼を承ることができませんので、ご出張の予定がある方はお早目にご相談ください。ご不便をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 今後ともBORDERをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素はBORDERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年度（2024年4月～2024年5月）のゴールデンウィークの営業時間につきまして、下記の通りお知らせいたします。 4月26日（金） 通常営業（平日：9:00-18:00）※1 4月27日（土） 通常営業（10:00-17:00）※2 4月28日（日） 休業 4月29日（月/祝） 休業 4月30日（火） 通常営業（平日：9:00-18:00） 5月1日（水） 通常営業（平日：9:00-18:00） 5月2日（木） 通常営業（平日：9:00-18:00）※3 5月3日（金）～5月6日（月/祝） 休業 5月7日（火） 通常営業（平日：9:00-18:00） ※1　海外フライト新規・変更、国内新幹線のご依頼最終受付は4月26日（金）11時までとさせていただきます。 ※2　4月27日（土）は、海外フライト新規・変更、国内新幹線のご依頼を受けることができません。 ※3　海外フライト新規・変更、国内新幹線のご依頼最終受付は5月2日（火）11時までとさせていただきます。 「ご自身で検索予約」につきましては、ゴールデンウィーク期間中もご利用可能です（対象：国内航空券・海外航空券・ホテル・国内新幹線）。ただし、国内新幹線につきましては、配送が遅れる場合がございますのでお早めにご依頼ください。 休業日につきましては新規手配や変更・取消のご依頼を承ることができませんので、ご出張の予定がある方はお早目にご相談ください。 ご不便をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 今後ともBORDERをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。   航空機をご利用のお客様(国際・国内)へ ▼営業時間外のお取消・ご変更に関してhttps://border.co.jp/cs-main/cancel-main/ 乗り遅れや、渡航キャンセルの場合 万が一搭乗予定のフライトに乗り遅れる事が確定した時点で、別紙「航空会社 お客様窓口 連絡先」をご参照の上、航空会社にご自身でご連絡頂き、振替・払戻しを交渉してください。その際、旅行会社での対応を求められる事がございますが、「営業していない為対応が受けられない」事を必ずお伝えください。 航空会社へご連絡が完了し、万が一キャンセル扱いとなる場合は、ご依頼頂いております弊社チャットまで状況をご連絡ください。(返信・対応は5月7日となります) 悪天候などにより搭乗予定のフライトの欠航・大幅遅延が確定した場合 前日までに欠航・遅延が確定した場合：航空会社にご連絡頂き、振替の交渉をお願い致します。 当日欠航・遅延が確定した場合：極力空港までご移動頂き、チェックインカウンターにて振替を交渉ください。 この際、対応が難しい旨カウンタースタッフより回答される事がございますが、粘り強く振替を要求してください。 航空券をご変更される場合 […]

平素はBORDERをご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年のお盆期間中の営業時間につきまして、下記の通りお知らせいたします。 8月7日（月）～8月10日（木） 通常営業（9:00-19:00） 8月11日（金/祝） 休業 8月12日（土） 通常営業（10:00-17:00） 8月13日（日） 休業 8月14日（月）～8月16日（水） 短縮営業（9:00-18:00） 8月17日（木）～ 通常営業（9:00-19:00） 休業日につきましては、新規手配のご依頼を承ることができませんので、ご出張の予定がある方はお早目にご相談ください。ご不便をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 今後ともBORDERをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。