クレジットカードで支払えますか？

「オペレーターにチャット依頼」のみ、クレジットカード払いが可能です。
クレジットカード払い選択される場合は、決済確認後に手配を行います。
使用可能なクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Expressです。

※ご注意※
・クレジットカード払いの場合は、手配手数料に加えて「2,200円（税込）の事務手数料」が発生します。
・1つのスレッドにつき、選択できる決済方法は1つのみです。
・スレッド内の手配の一部のみを請求書払いまたはクレジットカード払いにすることは出来ません。

請求書支払いの支払い期日はいつですか？

当月末締め、翌月末払いとなります。請求書は翌月第2営業日を目処に請求担当者様へメールで送付いたします。

請求書はいつ、どのようにして送られてきますか？

請求書は翌月第2営業日を目処に請求担当者様へメールでお送りいたします。
お送りするデータは請求書（PDF）と明細書（Excel）です。

請求書の送付先を変更したいです。

請求書の送付先情報の変更は管理者権限の方のみ可能です。
以下の手順でご変更ください。
（1）組織管理の中の「組織設定」＞会社情報設定の中の「請求担当者情報」の編集をクリック
（2）請求担当者情報を編集し「更新する」をクリック

請求書の発行は1回の出張ごとですか？どのような単位で発行されますか？

当月中に手配した出張分の請求を一括で請求担当者様へ明細と共に送付いたします。

請求書を部署などの単位に分割できますか？

法人アカウント単位で一括での送付となるため、分割はお受いたしかねます。

前月にホテルを予約しましたが、今月に入ってキャンセルをしました。返金処理はどのような流れになりますか？

返金相当額を当月分の請求金額より相殺いたします。

【例】
前月5,000円の「△△△ホテル」を手配　（※発注・支払い済）
　　　↓　　　
今月「△△△ホテル」をキャンセル、追加で6,000円の「◇◇◇　ホテル」を手配
　　　↓　　　
当月請求額は返金相当額の5,000円を差し引いた1,000円となります。

※ご注意※
・返金相当額が請求金額を超える場合は、返金処理をいたします。

手配金額よりキャンセル金額の方が上回りました。返金処理はどのような流れになりますか？

第2営業日を目処に返金額をマイナスで記載した請求書を送付いたします。
併せてご返金口座をお伺いいたしますので口座情報をご返信ください。
口座情報の確認後、当月末に返金処理をいたします。

請求書が届いたのですが、振込ではなくクレジットカードで支払いたいです。

請求書払いをご選択の場合は、お振込みでのご対応をお願いしております。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、新規依頼画面にて決済手段をご選択いただけます。